Personal data

We undertake to ensure that the collection and processing of your data, carried out from the site www.allkitsolar.com, complies with the General Data Protection Regulation (GDPR). This Policy informs you about how Allkitsolar.com, its subcontractors and any partners process your personal data. This Policy is particularly applicable to customers and users of Allkitsolar.com offers and services. It may be supplemented by specific information brought to the user's attention, regarding a particular offer or service.

Cookies

A cookie is a small computer file, a tracker, placed and read for example when viewing a website. The use of these tools is subject to your consent as long as they are not strictly necessary for the operation of the site concerned. Here is the list of cookies used on the site www.allkitsolar.com:

LES TRACEURS PUBLICITAIRES : Google

Le site utilise les services de google adWords à des fins publicitaires, vous trouverez sur cette page comment Google gère les données de ses produits publicitaires à partir des informations collectés sur notre site.

Les données à caractère personnel serviront à personnaliser les annonces et les cookies et peuvent être utilisés pour diffuser des publicités pertinentes.

Formulaire et Téléservice

Chaque formulaire ou Téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :

• quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;

• si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;

• qui pourra en prendre connaissance (uniquement Allkitsolar.com en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu'une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande);

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur www.allkitsolar.com sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à Allkitsolar.com de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.

QUELS SONT VOS DROITS ?

You have the right to access, rectify and delete data that concerns you. You can request portability of these. You also have the right to object to the processing carried out or to request its limitation. Also, you can issue directives on the conservation, deletion or communication of your personal data after your death.

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Vous pouvez exercer vos droits et contacter Allkitsolar.com à tout moment aux adresses ci-dessous :

par ce formulaire ou par email contact@allkitsolar.com 

ou par courrier signé accompagné de la copie d'un titre d'identité à l'adresse suivante : Société MATNET ZA de Pirolles, 43590, BEAUZAC, FRANCE

Finalités de traitement de vos données personnelles

Allkitsolar.com ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Allkitsolar.com ne traite pas ces données de manière incompatible avec ces finalités. À cet effet, les finalités poursuivies par Allkitsolar.com sont les suivantes :

Traitements des données du formulaire de contact
La collecte, la transmission et l'enregistrement des données pour entrer en contact avec Allkitsolar.com : Envoi d'un email de réponse.

Traitements des données du formulaire d'inscription à la newsletter
La collecte, la transmission et l'enregistrement des données pour s'inscrire à la newsletter Allkitsolar.com : Envoi d'une newsletter.

Traitements des données du formulaire d'inscription 
La collecte, la transmission et l'enregistrement des données pour la création d'un compte sur Allkitsolar.com. Suite à la création de votre compte et si vous ne vous y êtes pas opposés, vous pourrez recevoir des informations et offres de notre part par communication électronique (email).

La Gestion des commandes et de la relation client
Allkitsolar.com a besoin des informations qui vous concernent pour la gestion de vos commandes et les suites de celle-ci (par exemple les livraisons), les factures, la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients, le suivi de la relation client tel que la réalisation d'enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et du service après-vente.

Le paiement de vos commandes et coordonnées de paiement
Lorsque vous payez sur notre site, vos paiements sont sécurisés. Allkitsolar.com ne collecte pas vos données de paiement. L'intégralité de vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par notre prestataire de services de paiement qui permet de garantir la sécurité des paiements. Lorsque vous payez une commande, la carte ayant servi au paiement est conservée le temps nécessaire à la transaction puis pour une durée de 13 mois à compter du paiement afin de garantir la preuve de la transaction et lutter contre la fraude à la carte de paiement.

Connaissance client et statistiques d'audience du site
Nous pouvons utiliser des données pour mieux comprendre nos clients ou à des fins de statistiques pour analyser l'activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous effectuons des mesures d'audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

QUELLES SONT LES DONNÉES TRAITÉES ?

Allkitsolar.com ne traite une donnée ou une catégorie de données que si elle est strictement nécessaire à la finalité poursuivie. Vous pouvez retrouver des informations sur ces finalités ci-dessus. Allkitsolar.com traite les catégories de données suivantes :

• Données d’identité : Prénom, nom

• Données de contact : Email, adresse postale, numéro de téléphone

• Données de contenu : Boîte email

• Données de localisation

QUELS SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES ?

Les données collectées sont destinées aux services internes du site et à ses sous-traitants Les données traitées peuvent enfin, être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, dans le cadre de recherches judiciaires et de sollicitations d'information des autorités ou afin de se conformer à d'autres obligations légales.

COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

Allkitsolar.com s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants. À cet effet les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant sont mises en place. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.

Durée de conservation des données

La durée d'utilité administrative (DUA) est la durée pendant laquelle les documents, données ou informations archivés doivent être conservés et gardés en état d'être consultés et utilisés, soit par ceux qui les ont produits, soit par des services d'archives. Vous trouverez ci-dessous les durées d'utilité administrative (DUA) applicables aux principales procédures gérées par Allkitsolar.com. La DUA couvre la durée de conservation en base active et en archives internes. 

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

La présente Politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer.